На відміну від портативних комп'ютерів, у мобільних пристроїв немає деталей, що підлягають обслуговуванню на місці експлуатації. Мобільні пристрої складаються з декількох компактних компонентів, інтегрованих в єдиний модуль. У разі неправильного функціонування мобільний пристрій зазвичай відправляють виробнику для ремонту або заміни. Якщо пристрій ще на гарантії, його найчастіше можна повернути або обміняти за місцем покупки.
Зламані мобільні пристрої, як правило, слід повертати виробнику для ремонту або заміни. На багатьох веб-сайтах можна знайти компоненти та інструкції для ремонту мобільних пристроїв, у тому числі сенсорних екранів, передньої і задньої панелі та акумуляторів. Встановлення компонентів не від виробника позбавляє гарантії. Крім того, такі дії можуть призвести до пошкодження пристрою. Наприклад, акумулятор для iPhone (рисунок 1) не можна замінювати акумулятором від іншого виробника (не Apple). Під час установлення нового акумулятора, який не відповідає точним електричним характеристикам телефону, може статися коротке замикання або перевантаження, що зробить телефон непридатним до експлуатації.
У мобільних пристроях немає компонентів, що підлягають обслуговуванню на місці, але деякі з них допускають заміну користувачем:
- акумулятор - акумулятор - для мобільних пристроїв (рисунок 2);
- карта пам'яті - у багатьох мобільних пристроях використовуються карти пам'яті для збільшення можливого обсягу інформації, що зберігається (рис. 3);
- SIM-карта - на цій маленькій карті зберігається інформація, яка дозволяє службам мобільного телефонного зв'язку і передачі даних перевірити справжність пристрою (рис. 4). SIM-карти можуть містити дані користувача, такі як контакти та текстові повідомлення.