Після закінчення ремонту комп'ютера завершіть процес усунення несправностей, поговоривши з замовником. . Розкажіть замовнику в усному та письмовому вигляді про несправність та рішення, яке допомогло її усунути. На рисунку показані дії, які слід здійснити після закінчення ремонту.
Перевірте рішення спільно з замовником. Якщо замовник доступний, продемонструйте, як рішення усунуло проблему з комп'ютером. Нехай замовник протестує рішення і спробує відтворити несправність. Коли замовник переконався, що проблема усунена, ви можете заповнити документацію для ремонту в замовленні на обслуговування і в своєму журналі. Включіть до списку документації наступну інформацію:
- опис несправності;
- дії, що застосовувалися для усунення несправності;
- компоненти, що використані для ремонту.