Після визначення точної причини несправності розробіть план дій з усунення несправності і виконайте його. Інколи несправність можна усунути за допомогою швидких процедур. Якщо швидка процедура привела до усунення несправності, виконайте повну перевірку функціонального стану системи і за необхідності здійсніть профілактичні заходи. Якщо швидка процедура не привела до усунення несправності, продовжіть вивчення проблеми і поверніться до етапу 3, щоб сформулювати нове припущення про її можливі причини.
Після розроблення плану дій слід перейти до пошуку можливих рішень. На цьому рисунку перераховані напрямки, в яких можна вести пошук. Розділіть великі проблеми на дрібні, які можна аналізувати і вирішувати окремо. Розставте рішення по пріоритету, починаючи з найпростіших і швидких у реалізації. список можливих рішень і застосовуйте їх по одному. . Якщо використання будь-якого з рішень не допомогло усунути проблему, поверніть все в початковий стан і спробуйте інший варіант. Продовжуйте виконувати цю процедуру, поки не буде знайдено необхідне рішення.