Інформаційні технології (ІТ) − це проектування, розроблення, впровадження, підтримка і керування комп'ютерною технікою, програмного забезпечення і мережних систем для організації та передачі інформації в електронному вигляді. ІТ-спеціаліст добре обізнаний з комп'ютерними системи та операційними системами і має навички, необхідні для їх підтримки.